الشروط العامة للبيع والاستخدام.

تحكم شروط البيع العامة هذه (CGV) استخدام موقع الويب yza-shop.com (المشار إليه فيما بعد باسم "الموقع"، "موقع الويب") بالإضافة إلى أي معاملة يتم إجراؤها على هذا الموقع. يرجى قراءة الشروط العامة هذه البيع بعناية قبل استخدام الموقع أو تقديم الطلب إن استخدامك للموقع هو أمر طوعي، وباستخدام الموقع أو تقديم الطلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وهذا يعني أيضًا أنك قد بلغت السن القانونية أو تجاوزته 13، والذي يسمح لك قانونًا بالوصول إلى الموقع وفقًا لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت.

المادة 1- معلومات عامة

تتم إدارة الموقع من قبل NAWAL RMILI YZA (المشار إليها فيما يلي باسم "البائع")، وهي شركة مسجلة في 80 شارع يوغوسلافي، مراكش، 40.000، المغرب. يقوم البائع بتصميم وتصنيع وتسويق الحقائب والإكسسوارات (المشار إليها فيما بعد باسم "المنتجات")، والمعروضة على الموقع في جميع أنحاء العالم.

المادة 2 – المنتجات

المنتجات التي يقدمها البائع هي تلك التي تظهر على الموقع في يوم استشارته من قبل المستخدم وفي حدود المخزون المتاح. يتم توفير الأوصاف والصور وأسعار المنتجات لأغراض المعلومات فقط ويمكن تعديلها دون إشعار. يقر البائع بتقديم معلومات دقيقة وحديثة، لكنه لا يضمن الدقة الكاملة للمعلومات المقدمة على الموقع.

المادة 3-النظام

لتقديم طلب، يجب عليك اتباع التعليمات المتوفرة على الموقع. بمجرد تقديم طلبك، سوف تتلقى تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. يستلزم التحقق من صحة الطلب قبول الشروط والأحكام العامة ويشكل العقد بينك (العميل) والبائع. يحتفظ البائع بالحق في قبول أو رفض أي طلب وفقًا لتقديره الخاص. وفي حالة الرفض، سيتم إبلاغك وسيقوم البائع بتعويضك إذا لزم الأمر.

المادة 4 - السعر والدفع

أسعار المنتجات مبينة بالدرهم الإماراتي أو اليورو وهي شاملة لضريبة القيمة المضافة (شاملة جميع الضرائب)، ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك. تتم الإشارة إلى تكاليف التسليم بشكل منفصل أثناء عملية الطلب. يجب أن يتم الدفع في وقت الطلب ما لم يذكر خلاف ذلك. طرق الدفع المتاحة على الموقع هي كما يلي: بطاقة الائتمان، باي بال، أمانة الدفع عند الاستلام. يمكن إرسال فاتورة توضح ضريبة القيمة المضافة إليك بناءً على طلب بسيط من البائع. في حالة الترويج للسعر، يتعهد البائع بتطبيق السعر الترويجي على أي طلب يتم تقديمه خلال فترة الإعلان عن العرض الترويجي.

المادة 5-التسليم

يمكنك الاختيار بين طرق التسليم التالية: La Poste، DHL، الناقل الخاص. يتعهد البائع بتسليم المنتجات خلال المواعيد النهائية الموضحة على الموقع، لكنه لا يضمن مواعيد التسليم. تنتقل المخاطر الموجودة في المنتجات إليك عند التسليم. يرجى التحقق من حالة المنتجات بعناية عند الاستلام وإبلاغ البائع بأي مشاكل في أقرب وقت ممكن.

المادة 6- حق الانسحاب

وفقًا للتشريعات الحالية، لديك الحق في الانسحاب خلال 14 يومًا من استلام المنتجات. لممارسة هذا الحق، يجب عليك إبلاغ البائع كتابيًا وإرجاع المنتجات بحالتها الأصلية، مصحوبة بجميع الملحقات الأصلية والتغليف. تكاليف الإرجاع هي مسؤوليتك، إلا في حالة وجود منتج معيب. يتم استبعاد أي منتج شخصي من حق الانسحاب. سيتم تعويضك بعد 14 يومًا من استلام إرجاع المنتجات إذا تم إعادتها بحالتها الأصلية. سيتم استرداد المبلغ بنفس وسائل الدفع المستخدمة في الطلب.

المادة 7 - الإلغاءات والاستبدالات واسترداد الأموال

بمجرد تقديم الطلب، لم يعد من الممكن إلغاءه. ومع ذلك، يمكنك ممارسة حقك في الانسحاب. يمكنك إرجاع أو استبدال العناصر المعيبة أو التالفة خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام. لكي يتم قبول الإرجاع، يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية التي استلمتها بها. كما يجب أن تكون مصحوبة بغلافها الأصلي. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع العناصر المخفضة أو الترويجية بعد استلام الإرجاع والتحقق منه، سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إليك لتأكيد استلام العنصر المرتجع. بمجرد الموافقة على استرداد أموالك، المبلغ المقابل سيتم إضافتها تلقائيًا إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل. من أجل الإرجاع، يرجى إرسال السلعة إلى العنوان البريدي التالي: 66 شارع يوغوسلافي، مراكش، 40000، المغرب. تكاليف الشحن المتعلقة بإرجاع المنتج هي مسؤوليتك، باستثناء الإرجاع الأول الذي يكون مجانيًا.

المادة 8-الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والعلامات التجارية والرسومات والبيانات، هي ملك للبائع أو مورديه ومحمية بموجب حقوق الطبع والنشر وقانون العلامات التجارية وقانون العلامات التجارية والمنافسة غير العادلة وقانون قواعد البيانات. يُحظر تمامًا أي استخدام غير مصرح به لهذا المحتوى ويعرض المخالفين لإجراءات قانونية. المنتجات التي يقوم البائع بتسويقها محمية أيضًا بموجب قانون الملكية الفكرية ويحظر تمامًا إعادة إنتاجها. يحتفظ البائع بالحق في اتخاذ أي إجراء قانوني ضروري ضد أي شخص أو كيان يقوم بنسخ منتجاته.

المادة 9 - حدود المسؤولية

يتعهد البائع بإبقاء الموقع ومحتواه محدثين ويمكن الوصول إليهما، ولكن لا يمكنه ضمان استمرار تشغيله، دون أخطاء أو انقطاع. لا يتحمل البائع أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع أو أداء المنتجات.

المادة 10- البيانات الشخصية

يقوم البائع بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية. باستخدام الموقع وتقديم الطلب، فإنك توافق على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية.

المادة 11- تعديل الشروط العامة للبيع

يحتفظ البائع بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام العامة في أي وقت. ويصبح أي تعديل ساري المفعول فور نشره على الموقع. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الشروط والأحكام العامة بانتظام لتكون على علم بأي تعديلات.

المادة 12- القانون الواجب التطبيق والسلطة القضائية المختصة

تخضع هذه الشروط والأحكام العامة للقانون المغربي. أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو المعاملات التي تتم على الموقع سوف يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مراكش، المغرب. باستخدام الموقع وتقديم الطلب، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وقبلت هذه الشروط والأحكام العامة. إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بالبائع على contact@yza-shop.com