• يعكس اختيارك لشراء منتج YZA التزامك بالاستدامة والصالح الاجتماعي. تجسد منتجات YZA الخاصة بنا الاستدامة والقيمة الاجتماعية بطريقة ملموسة: بفضل الجودة الاستثنائية التي نقدمها، يمكن أن تدوم سلعة السلة لمدة تتراوح بين 20 إلى 30 عامًا.
• من خلال تفضيل علامتنا التجارية، فإنك تدعم الحرفيات المستقلات وكذلك التعاونيات. نحن ملتزمون بدفع أجور للحرفيين لدينا ضعف أسعار السوق، وتسليط الضوء على عملهم الاستثنائي والمساهمة في تنميتهم الاقتصادية.
• بالإضافة إلى ذلك، ينعكس نهجنا الصديق للبيئة في مصادرنا للمواد الخام. يتم حصاد الألياف النباتية التي نستخدمها بشكل متناغم مع الدورة الطبيعية، ويأتي الجلد الذي نستخدمه من قصاصات تم شراؤها من الدباغين التقليديين. تحافظ هذه المبادرة على خبراتهم حية مع تقليل التأثير البيئي.
• باختيار YZA، فإنك تشارك بنشاط في مستقبل مستدام وتدعم مجتمعًا من الحرفيين مع الحفاظ على التقاليد الحرفية والطبيعة المحيطة بنا.

• يتم تشكيل كل إبداع يدويًا، مما يمنح كل قطعة طابعها المميز. يختلف اتجاه ونمط وعرض شبكات السلال، مما يخلق فروقًا دقيقة فريدة من قطعة إلى أخرى. تم تصميم موديلاتنا بكميات محدودة للغاية، مما يوفر مجموعة متنوعة من الألوان لكل منتج.
• يتم إعادة ابتكار نماذج معينة موسمًا بعد موسم، بألوان جديدة، مما يعزز التزامنا بالإبداع وخلوده.
• في YZA، نحن نقدر تفرد كل إبداع، ونزود عملائنا بقطع تعكس الأصالة والاختيار الواعي.

• إذا كان العنصر الذي تريده غير متوفر حاليًا، فقد يعود! نقوم بانتظام بإعداد استبيانات على حساب Instagram الخاص بنا لجمع آرائك حول المنتجات التي ترغب في إعادة إصدارها.
• انضم إلينا على هذه المنصة للتصويت والمساعدة في إعادة العناصر المفضلة لديك إلى المخزون. صوتك مهم، ومعًا يمكننا تشكيل مدى توفر منتجاتنا في المستقبل.

• يتم ضمان تسليم طلبك بكفاءة وعناية. يتم إعداد طردك وشحنه خلال 48 ساعة عمل من مكتبنا في مراكش، المغرب، أو من مستودعاتنا في فرنسا. بمجرد وصول طلبك، ستتلقى رابط تتبع لمتابعة رحلته إلى منزلك.
• قد تختلف أوقات التسليم حسب بلدك وطرق الشحن المختارة. لمزيد من المعلومات حول التفاصيل الخاصة بمنطقتك، يرجى زيارة قسم التسليم بموقعنا .
• نحن ملتزمون بجعل تجربة التسليم الخاصة بك سلسة وشفافة، حتى تتمكن من الاستمتاع بطلبك في أسرع وقت ممكن.

إذا كنت ترغب في استبدال أو إرجاع منتج ما، فإليك كيفية المتابعة:

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا يتضمن معلومات طلبك. يمكن إرجاع أو استبدال العناصر المعيبة أو التالفة خلال 30 يومًا. لكي يتم قبول الإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك في الحالة التي استلمتها بها وأن تحتفظ بغلافها الأصلي.

نحن نقدم لك أيضًا الراحة المتمثلة في الإرجاع الأول مجانًا، لضمان حصولك على تجربة خالية من القلق. بالنسبة لنا، رضا العملاء أمر بالغ الأهمية، ونحن نسعى جاهدين لجعل كل خطوة من تجربة التسوق الخاصة بك أسهل.